Kundehjelp
Vårt supportteam er alltid her for å hjelpe deg.
Vanlige spørsmål om kjøp og levering
Bestillinger og frakt
Vi sender normalt innen 1–2 virkedager. Leveringstid varierer ut fra hvor du bor, men de fleste får pakken sin innen 3–7 dager.
Du kan opprette konto din med mail addresse.
Send oss en e-post så fort som mulig etter at du har bestilt, så hjelper vi deg å oppdatere adressen.
Når vi sender pakken, mottar du en e-post med sporingsnummer.
Nei, alle betalinger skjer via tredjepart systemer (vipps, klarna)
Nei, vi sender våres pakker fra Norge og alle priser er inkludert merverdiavgift (mva)
Vi sender til hele Norge. Send oss en melding om du er usikker.
Vanligvis ja. Hvis vi må sende i flere omganger, gir vi deg beskjed på forhånd.
Hvis du trenger å bytte en vare
Bytte og retur
Vi tilbyr enkel retur innen 30 dager etter mottatt vare. Varen må være ubrukt og i originalemballasjen.
Beklager! Ta kontakt med oss så raskt som mulig, så sender vi riktig vare uten ekstra kostnad.
Send oss bilder av skaden og bestillingsnummeret ditt, så hjelper vi deg med en erstatning eller refusjon.
Du vil få informasjon om returadresse når du registrerer returen hos oss. Ikke send noe før du har fått bekreftelse.
Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden eller sende en e-post til vår kundeservice. Vi svarer innen 24 timer.
Ta kontakt med oss umiddelbart! Hvis bestillingen ikke er sendt ennå, kan vi oppdatere adressen.
Ja, men kun hvis vi ikke har sendt den ennå. Kontakt oss så fort som mulig.
Ja, enkelte produkter kan forhåndsbestilles. Dette vil stå tydelig på produktsiden.